Preguntas Frecuentes

Sí, ofrecemos pruebas gratuitas de 14 días para VolSuite Professional y VolSales. No requiere tarjeta de crédito y tienes acceso completo a todas las funcionalidades durante el período de prueba.

El proceso incluye: 1) Análisis de necesidades, 2) Configuración personalizada, 3) Migración de datos, 4) Capacitación del equipo, y 5) Soporte continuo. Para planes Enterprise, incluimos onboarding dedicado y account manager asignado.

Sí, ambas plataformas ofrecen integraciones con más de 100 herramientas populares incluyendo Slack, Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, y muchas más. También disponemos de API completo para integraciones personalizadas.

Todos los planes incluyen soporte técnico. Los planes Growth/Starter tienen soporte por email, los planes Professional/Volsales incluyen soporte prioritario 24/7, y los planes Enterprise cuentan con soporte dedicado con SLA garantizado.

Absolutamente. Utilizamos encriptación de nivel bancario, cumplimos con GDPR y SOC 2, realizamos auditorías de seguridad regulares, y tus datos están alojados en centros de datos certificados con backups diarios automáticos.

Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento. El cambio es inmediato y solo pagas la diferencia prorrateada del período actual.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas y startups. Contacta con nuestro equipo de ventas para más información sales@neovolgroup.com